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    Support NS+P plusXchange

    Nachfolgend erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu NS+P plusXchange:

    Wofür steht NS+P plusXchange?

    NS+P plusXchange steht für den Mehrwert, den wir Ihnen durch eine moderne und digitale Kommunikationslösung bieten. Über die plusXchange können Sie datenschutzkonform und sicher Daten bereitstellen oder Daten von uns erhalten.

    Wie erhalte ich Zugang zu NS+P plusXchange?

    Sie müssen zunächst von uns für die Benutzung freigeschaltet werden. Sie erhalten eine automatisierte Email vom System in dem Zugangsdaten enthalten sind. Bei der erstmaligen Anmeldung müssen Sie ebenfalls ein sicheres Kennwort festlegen. Sollten Sie keine Email erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst, ob sich die Email in Ihrem Spamfilter befindet. Sofern dies nicht der Fall ist, sprechen Sie bitte direkt Ihren Anpsrechpartner bei uns an.

    Ich habe bereits Zugang zum Datenraum, sehe aber keine Freigabe.

    Wahrscheinlich haben Sie noch keine Freigabe zu einem Datenraum erhalten.
    Bitte melden Sie sich bei ihrem persönlichem Ansprechpartner in der Kanzlei. Dieser wird sich um Ihr Anliegen kümmern.

    Sind meine Daten sicher?

    NS+P plusXchange wird von einem führenden deutschen Datenraumbetreiber gehostet. Wir haben mit dem Betreiber einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung nach DSGVO abgeschlossen. Der Bereiber ist darüberhinaus nach alle gängigen Sicherheitsstandards zertifiziert. Sollten Sie noch Rückfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Wie erhalte ich Support?

    Wenn Sie ein Problem oder eine Frage zu NS+P plusXchange haben, durchsuchen Sie bitte zunächst unsere Support-Dokumentation – womöglich lässt sich das Problem dadurch lösen bzw. Ihre Frage bereits beantworten.

    Wenn Sie nicht fündig werden und weitere Unterstützung benötigen, melden Sie sich bei ihrem persönlichem Ansprechpartner in der Kanzlei. Dieser wird sich um Ihr Anliegen kümmern.

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